سياسة الخصوصية

1. من نحن

تلخيصي (Talkheesy) منصة سوق إلكتروني تُتيح لطلاب الجامعات السعودية شراء وبيع الملخصات الدراسية. المنصة مملوكة لـ البراء إبراهيم الحمود وتعمل من الرياض، المملكة العربية السعودية.

• البريد الإلكتروني: hello@talkheesy.com
• الهاتف: ‎+966 50 865 4486

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم الكامل والبريد الإلكتروني. كلمة المرور لا تُخزَّن لدينا أبداً — نخزّن فقط بصمة آمنة من اتجاه واحد (bcrypt hash) لا يمكن عكسها لاسترجاع كلمة المرور الأصلية. لا أحد في فريق تلخيصي يستطيع رؤية كلمة مرورك — حتى نحن لو حاولنا.
• بيانات المعاملات: سجل المشتريات والمبيعات — بيانات بطاقات الدفع تُعالَج بشكل آمن من مزود خدمة الدفع المرخّص (PCI-DSS) ولا تُخزَّن لدينا
• بيانات البائعين والتحويلات: نحن لا نطلب ولا نخزّن أرقام الـ IBAN أو الحسابات البنكية — تستخدم المنصة بوابة دفع بميزة Split Payment يتم فيها تحويل أرباح البائع تلقائياً وفورياً عبر مزود الدفع المرخّص دون الحاجة لمشاركة معلومات بنكية معنا
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها وأنماط التصفح لتحسين الخدمة

3. كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ الطلبات وتسليم الملخصات وإدارة المعاملات
• إنشاء حسابك والتواصل معك ودعم العملاء
• تحليل أنماط الاستخدام وتطوير المنصة
• الامتثال للقوانين والأنظمة السعودية ومنع الاحتيال

4. مشاركة البيانات

نشارك بياناتك فقط مع مزودي خدمات ضروريين لتشغيل المنصة (معالجة الدفع، التحليلات، والإعلانات). لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

5. ملفات تعريف الارتباط

• ملفات أساسية: مطلوبة لتسجيل الدخول والوظائف الأساسية
• ملفات تحليلية وإعلانية: لتحسين الخدمة وقياس فعالية الإعلانات

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: طالما أن حسابك نشط، ثم تُحذف بعد 3 سنوات من آخر تسجيل دخول
• سجلات المعاملات: تُحتفظ بها 5 سنوات للامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية

7. حقوقك بموجب نظام PDPL

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية)
• سحب الموافقة: في أي وقت دون أثر رجعي

لممارسة حقوقك استخدم ميزة "حذف حسابي" في إعداداتك، أو تواصل معنا عبر hello@talkheesy.com. يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).

8. أمن البيانات

نطبق تدابير أمنية مناسبة تشمل تشفير الاتصالات (HTTPS) وتشفير كلمات المرور ومعالجة آمنة للمدفوعات. نلتزم بإخطارك فوراً بأي اختراق مؤثر للبيانات.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا مخصصة لمن بلغوا 18 عاماً فأكثر. لا نجمع بيانات من أفراد دون هذا السن عن قصد.

10. تغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر نشر النسخة المحدّثة مع تاريخ سريان جديد. استمرارك في استخدام الخدمة يُعدّ قبولاً للتغييرات.

11. تواصل معنا